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近日，浦東新區峨山路681弄居民，不出小區就能交電費、查信息、補賬單、實名登記了。從上海市電力公司獲悉，國內第一座功能齊、智能化的電力自助服務終端首次亮相申城，開始在小區進行智能化試點，方便市民電費繳付的效果明顯。

市民收到電費賬單后的幾天是繳付高峰，往往會在營業廳積聚人流；有些老年市民習慣用現金支付的方式，并不喜歡到自助服務機上刷卡等等。電力公司根據市民的各種需求，設計研發出功能齊全、簡便易用的智能化電力自助服務終端機。根據介紹，居民不出小區就可在自助服務終端機上，根據屏幕提示按部就班操作，輕松完成繳費。“電費交納→掃描賬單條碼或輸入戶號→選擇現金支付→開始繳費→放入紙幣→繳費成功→打印憑條→流程結束”，我們發現整個過程通俗易懂，老年人上手也比較快。其中，對于以往許多市民遇到過期的賬單，需趕到電力總營業廳補繳等繁瑣問題，在家門口也可以輕松繳費。

“電力公司希望通過智能家居和智能小區的示范應用助推上海智能電網建設，展示上海電力服務社區的綜合能力。”上海市電力公司營銷部客戶處處長楊先生表示，智能化的電力自助服務終端是否會推廣還需要進一步試點，因為它涉及整個社區、居民、物業等多個環節。